Jak to jest z tą tajemnicą bankową ?!

[tyrlity]

Maćku zdrówka i samych przyjemności

[Jark7]

Jak to jest z tą tajemnicą bankową ?!

Jakiś czas temu dzwoni do mnie kobita z banku z tekstem: ponieważ kończą się mi lokaty terminowe (wiedziała ile i jakie) to proponuje rozwiązanie wyżej oprocentowane, szczegóły na spotkaniu. Spotkanie z firmą współpracującą, nazwijmy ją OF. Pojechałem na spotkanie - młody gostek z którym rozmawiałem też miał już wszystkie dane o moim statusie finansowym w banku, chociaż nie deklarowałem że z jego usług skorzystam.
Ostatnio podobna historia spotkała innego członka mojej rodziny.
Jak dla mnie coś tu jest nie teges. Dzwoni sobie panienka i mówi wiem że masz 50 czy 500 tysięcy ble, ble, ble ... Nikogo do qrvvy nędzy nie upoważniałem do podglądania mojego konta :evil:

W związku z tym może ktoś obeznany z tematem uświadomi mnie, ile osób "praktycznie" ma podgląd w banku do tego typu danych i czy ewentualnie takie "podglądactwo" można sobie zastrzec ?!

[BADYL]

Kumpel pracuje w Banku i z tego co wiem....pracownicy posiadają prawo wstepu na konta klientów, ale w Banku istnieje jakiś monitoring, który umozliwia przełożonemu sprawdzenie kto, komu i kiedy zaglądał do konta.... ALE podobno nikt tego nie sprawdza :|

[ Dodano: Sro 27 Cze, 12 14:49 ]
Bank posiada jakieś tam procedury, które warunkują w jakich przypadkach pracownik może "odwiedzać" konta klienta :roll:

[szkoda]

Jark7, pytałeś tych ludzi?

[Jacomelli]

Jeśli bank udostępnia firmie zewnętrznej dane o twoim koncie to jest s.syństwo i ewidentnie złamanie tajemnicy bankowej. Dostęp do kont poza bankiem w uzasadnionych przypadkach mogą uzyskać organy ścigania i kontroli.

Na przekazanie danych musiałbyś wyrazić zgodę i może to nieświadomie zrobiłeś

Na chłopski rozum nie bardzo rozumiem też w jakim celu bank miałby przekazywać takie dane na zewnątrz. Przecież nie dla zarobku za przekazanie info, bo to stwarzałoby okazję do utraty klienta o którego banki walczą (zwłaszcza teraz kiedy muszą mieć wyższe depozyty).

[Zorr]

Jark7, tak zgadując to firma OF jest po prostu dzieckiem banku w którym masz konto a pewnie przy jakieś tam okazji podpisałeś zgodę na wykorzystanie danych personalnych przez firmę matkę.

[4x4BKF]

Jark7, tak zgadując to firma OF jest po prostu dzieckiem banku w którym masz konto a pewnie przy jakieś tam okazji podpisałeś zgodę na wykorzystanie danych personalnych przez firmę matkę.

Dane personalne to nie stan konta i terminy lokat. Na twoim miejscu narobiłbym im koło dupy.

[Zorr]

4x4BKF, no nie wiem czy dane personalne/osobowe nie zawierają stanu Twojego konta i terminów Twoich lokat.

a co tematu, taka podpisana przykładowa deklaracja, i mamy po sprawie:
"wszelkie informacje uzyskane bezpośrednio od Państwa lub związane z Państwa wizytą w serwisie Volkswagen Bank direct nie będą ujawniane ani udostępniane żadnym podmiotom trzecim z wyjątkiem firm współpracujących, należących lub powiązanych do Volkswagen Bank Polska S.A., ich agencji reklamowych, sieci sprzedawców oraz innych podmiotów współpracujących"
czyli w zasadzie wszystkim zezwala

[Jark7]

Dane personalne to nie stan konta i terminy lokat. Na twoim miejscu narobiłbym im koło dupy.

Zanim narobię rabanu chcę rozeznać dokładnie sprawę, żeby nie spalić.
Już co nieco wiem:
- firma doradcza jest częścią (córką) banku/grupy kapitałowej (zawiłości w które nie zamierzam zbytnio wchodzić)
- niepełne dane co do lokat otrzymuje firma doradcza po wyrażeniu zgody w rozmowie telefonicznej na spotkanie

Dochodzić będę kiedy i kogo "nieopatrznie" upoważniłem w banku do tego typu akcji "marketingowych", tym bardziej, że nie mam w tym banku konta, lecz korzystałem jedynie z lokat zakładanych "on line"

Niepokojące jest to, że nie wiemy kto, kiedy jest w stanie wszystko na koncie sprawdzić. W banku też pracują tylko ludzie, a pokusa - np. w przypadku bardzo zamożnych ludzi - może być bardzo silna.
Kilka lat temu było głośno o przypadku milionera z lotto, który kilka dni po otzrymaniu wygranej na konto, otzrymał propozycję "ochrony" nie do odrzucenia

Póki co dzięki wszystkim, gdyby znalazł się ktoś kto stricte w banku siedzi i zna to od środka to będę wdzięczny za przybliżenie tematu.

[Jacomelli]

Nie jestem z banku, ale mam szwagra co zna kogoś itd.
A na poważnie, to jak pisałem wcześniej: jak nieświadomie dałeś zgodę to wiesz... pozamiatane. Patrz przykładowa klauzula cytowana przez Zorr.
Jak masz umowę (papier, PDF) to zerknij.

Jak pisałem wcześniej bank nie ma kompletnie interesu w przekazywaniu takich informacji na zewnątrz (zawierające dane osobowe i stan księgowy) poza przypadkiem kiedy to zewnątrz to ich spółka zależna/córka/ firma dedykowana.

Jak sam piszesz zawarłeś tylko lokatę w tym banku i nie masz konta. Więc nie jesteś traktowany jako stały klient, a taki jest traktowany jak każdy na rynku którego trzeba dalej łowić :lol:

Sprawdź warunki lokaty- zazwyczaj zawierając je on line masz elektroniczne dokumenty.
Dam sobie głowę ogolić że jest tam klauzula o przekazywaniu danych.

Jaki morał?

A taki, przy relatywnie małych wkłądach można się bawić w lokaty z rynku i lokaty on line. Przy wyższych jak chce się mieć bezpieczeństwo danych lepiej korzystać z ofert banku w którym ma się konto, lub private banking

[westwi78]

Panowie...trzeba patrzeć co się podpisuje oraz komu.
Np. biorąc udział w konkursie CocaColi, można się potem odnaleźć w bazie danych banku, którego jest współwłaścicielem...

[shok]

Ja bym się dopytał o co chodzi i zmieniłbym bank!
O klienta się dba ale nie w naszym kraju.
W ogóle to banki w Polsce to jakieś nieporozumienie. Za konto płacimy prawie 3 razy więcej niż w banku w Europie zachodniej w dodatku chcą by im płacić za kartę płatniczą gdy nie zrobi się kilku zakupów na X kwotę w miesiącu. Mimo, że posiada się środki na koncie. Buahaha bank obraca pieniędzmi klienta i jeszcze chce by mu za to płacić . Tak może być tylko w Polsce lub krajach gdzie klienta robi się w jajo

[ruwado]

Kumpel pracuje w Banku i z tego co wiem....pracownicy posiadają prawo wstepu na konta klientów, ale w Banku istnieje jakiś monitoring, który umozliwia przełożonemu sprawdzenie kto, komu i kiedy zaglądał do konta.... ALE podobno nikt tego nie sprawdza :|

w "prawdziwym banku" są po prostu nadawane odpowiednie uprawnienia po zalogowaniu się do systemu - mogę zajrzeć tu, a nie mam wglądu tam. Mam uprawnienia tylko do działki którą obrabiam. Ja np. nie mogę podejrzeć przelewów z wypłatami wynagrodzeń, mogą to tylko niektórzy pracownicy. Widzę tylko te, które są przelewane na konto w moim banku - bo mam wgląd do rachunków (jest to mi potrzebne do mojej pracy). Tych co idą "w drogę" - nie zobaczę. Uprawnienia nadaje informatyk zarządzający systemem, po uzyskaniu zgody osób zarządzających.

Jeśli bank udostępnia firmie zewnętrznej dane o twoim koncie to jest s.syństwo i ewidentnie złamanie tajemnicy bankowej.

jest to przestępstwo, bo

Dostęp do kont poza bankiem w uzasadnionych przypadkach mogą uzyskać organy ścigania i kontroli

firma OF jest po prostu dzieckiem banku w którym masz konto a pewnie przy jakieś tam okazji podpisałeś zgodę na wykorzystanie danych personalnych przez firmę matkę.

wtey nic nie zrobisz, tak jak napisał

"wszelkie informacje uzyskane bezpośrednio od Państwa lub związane z Państwa wizytą w serwisie Volkswagen Bank direct nie będą ujawniane ani udostępniane żadnym podmiotom trzecim z wyjątkiem firm współpracujących, należących lub powiązanych do Volkswagen Bank Polska S.A., ich agencji reklamowych, sieci sprzedawców oraz innych podmiotów współpracujących"

Jeśli takich sformułowań nie było, to tylko z Banku! mogą do Ciebie zadzwonić, pod warunkiem, że podałeś na jakimś dokumencie swój nr telefonu. Jeśli nie, to mogą najwyżej listownie poinformować, Cie o tym. Adres Twój mają zawsze, bo jest to niezbędne (podstawowe dane), żeby zarejestrować Klienta w systemie.

[Voit]

Zakładając konto w banku, podpisujesz zgodę na przetwarzanie danych osobowych.
Przypomnij sobie co podpisałeś i zapoznaj się z obowiązującym prawodawstwem.
Jeśli udowodnisz bankowi, że wykorzystuje Twoje dane w sposób niezgodny z podpisanym oświadczenem, to wynajmij dobrego papugę a będziesz bogatym człowiekiem.

[ruwado]

podpisujesz zgodę na przetwarzanie danych osobowych.

ale tylko dla administratora danych, którym jest BANK!. A nie obce firmy.

[Voit]

ruwado, to zależy od zakresu podpisanej zgody.
Zgoda może dotyczyć (i tak jest najczęściej) np. grupy kapitałowej, konsorcjum, itp.


W przypadku wątpliwości, proponuję znaleźć dobrego papugę i spróbować puścić bank z tobami.
Ale od razu mówię, że banki zatrudniają cholernie dobrych prawników i działają w ramach obowiązującego prawa.

[shok]

Ale bank powinien być instytucją do której powinno się mieć zaufanie. A szarpanie się z bankiem który gdzieś tam udostępnił nasze dane świadczy o tym ,że chyba nie mamy do niego zaufania.
Powinieneś iść do banku i poprosić o rozmowę z kompetentnym pracownikiem. Jeżeli zacznie rozmowę od : z uwagi na dobro naszych klientów... znaczy ,że to zły człowiek i nic się nie dowiesz konkretnego.
Po rozmowie będziesz wiedzieć czy "pracownik" czy "bank" zrobił niedozwolony lub nietaktowny ruch.

[Voit]

...Ale najpierw sprawdź, czego dotyczy zgoda na przetwarzanie danych osobowych, którą podpisałeś.

[ruwado]

Zgoda może dotyczyć (i tak jest najczęściej) np. grupy kapitałowej, konsorcjum, itp.

jeżeli zgoda dotyczy Banku i podmiotów powiązanych kapitałowo i organizacyjnie... to kicha. Jeżeli nie, to Bank zrobił przekręt.

To tak jak np. z Orange i itp. - kupujesz telefon/przedłuzasz umowę, a potem dzwonią jakieś patałachy i proponują różne rzeczy np. ubezpieczenie telefonu - o to nie z Ornage tylko z firm powiązanych.

[shok]

Bank podobnie jak księgowa w firmie robi swoją robotę i logiczne jest ,że nikomu nie udostępnia danych firmy. Jeżeli by ujawniała informacje tracimy do niej zaufanie i rozwiązujemy umowę podobnie jest z bankiem. I jajko kogo obchodzi czy coś było podpisane czy nie. Jeżeli chciałbyś uzyskać odszkodowanie to oczywiście ma to ogromne znaczenie.

[ruwado]

raczej Banko działa zgodnie z podpisana zgoda. Ale rozwiązanie powiązań między bankiem i firmami może być uciążliwe. Niestety takie czasy. Nikt z dużych graczy nie działa w pojedynkę. To cała rodzina firm.

Takie minimum to:
Bank
firma leasingowa
firma ubezpieczeniowa
fundusze inwestycyjne

One oferują zwłaszcza po likwidacji lokat antybelkowych różne produkty zastępujące lokaty.

[westwi78]

..Ale najpierw sprawdź, czego dotyczy zgoda na przetwarzanie danych osobowych, którą podpisałeś.

dane osobowe a info o stanie środków to co innego.

[RafalekM]

westwi78, dobrze prawi. Bo jakim cudem to ile masz na koncie i kiedy kończy Ci się lokata jest elementem Twoich danych osobowych? Imię, nazwisko, adres, telefon jak najbardziej, ale to ile masz pieniędzy w portfelu to Twoja sprawa i bank powinien udzielać o tym informacji tylko organom ścigania po podpartym solidną podstawą nakazie...

[ruwado]

Bank może firmie powiązanej dać cynk kto, jaki produkt i kiedy np. się kończy. Nie musi przekazać ile masz.

[RafalekM]

ruwado, ale autor tematu wyraźnie zaznaczył, że na spotkaniu miły pan miał wszystkie dane dotyczące jego statusu w banku, a to jednak już jest trochę nie halo...